Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lagna Consulting, ESPJ (LAGNA CONSULTING)
• NIF: E23873953
• Domicilio: Avda. Gran Capitán, nº 36, 14001 Córdoba
• Email: info@lagnaconsulting.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta y elaborar presupuestos.
• Gestionar, en su caso, la prestación de nuestros servicios y la relación comercial.
• Si nos das tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, ofertas o novedades. Puedes oponerte o darte de baja en cualquier momento, sin que ello afecte al resto de la relación.

3. ¿Cuál es la legitimación?

La base legal es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o contactarnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. El envío de comunicaciones comerciales se basa igualmente en tu consentimiento específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras dure la relación o el interés en nuestros servicios y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio y la gestión de comunicaciones (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web y el servicio de correo), actuando como encargados del tratamiento. Si solicitas ayuda con el Kit Digital, tus datos podrán comunicarse al agente digitalizador autorizado colaborador con el que LAGNA CONSULTING tiene convenio, con la única finalidad de tramitar la ayuda.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a otros derechos (limitación, oposición y portabilidad), escribiendo a info@lagnaconsulting.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Medidas de seguridad

LAGNA CONSULTING aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al RGPD. Entre ellas, el sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos se limita al personal y proveedores estrictamente necesarios.

8. Cookies

El uso de cookies en este sitio se rige por nuestra Política de cookies, donde se detallan las categorías utilizadas y cómo puedes gestionar tu consentimiento.

9. Protección de los formularios (Google reCAPTCHA)

Para proteger nuestros formularios frente a envíos automatizados y spam, este sitio utiliza Google reCAPTCHA v3. Este servicio analiza el uso de la web para distinguir a las personas de los bots y, con esa finalidad de seguridad, puede instalar la cookie técnica _GRECAPTCHA y enviar datos de uso a Google (por ejemplo, la dirección IP y la interacción con el formulario).

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos de Servicio de Google.

10. Medición de campañas publicitarias (Píxel de Meta)

Finalidad. Si lo aceptas, utilizamos el Píxel de Meta para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram: saber si una visita procede de un anuncio, si después nos contacta (por ejemplo, al enviar el formulario o pulsar en WhatsApp o teléfono) y mostrar anuncios más relevantes.

Datos tratados. Identificadores de navegador guardados en cookies (_fbp y, si llegas desde un anuncio, _fbc), la dirección IP, datos técnicos del navegador y dispositivo, y las páginas visitadas o acciones realizadas en la web. No enviamos a Meta tu nombre, email, teléfono ni el contenido de los formularios.

Legitimación. Tu consentimiento, que prestas aceptando la categoría «Marketing» en el panel de cookies. Sin él, el píxel no se carga y no se realiza ninguna conexión con Meta.

Proveedor y destinatarios. Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublín 4, Irlanda). En la recogida y transmisión de estos datos, LAGNA CONSULTING y Meta actúan como corresponsables del tratamiento, conforme a las condiciones de Meta para sus herramientas empresariales. El tratamiento posterior que realice Meta se rige por su Política de privacidad.

Transferencias internacionales. Meta puede transferir los datos a Meta Platforms, Inc. y a otras empresas de su grupo fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación. Las cookies del píxel duran como máximo 90 días desde tu última visita; Meta conserva los datos que recibe conforme a su propia política.

Cómo retirar el consentimiento. En cualquier momento, desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Al retirarlo borramos las cookies del píxel y deja de ejecutarse. También puedes ejercer ante nosotros los derechos indicados en el apartado 6.

Última actualización: octubre de 2026.